FAQ

Hoe lang duurt de verzending van mijn bestelling?

Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden en ontvang je binnen 2 werkdagen.

Hoe lang heb ik om mijn bestelling te retourneren?

Je hebt 30 dagen na ontvangst om je order te retourneren of om te ruilen. Check voor de voorwaarden ons retourbeleid. Check voor de voorwaarden ons retourbeleid.

Hoe was ik mijn moerbei zijden producten?

Met de juiste verzorging gaat je moerbei zijde product extra lang mee. Volg de volgende instructies om zo lang mogelijk te kunnen genieten van de voordelen van moerbei zijde.

Wasmiddel: Gebruik een mild, pH-neutraal en enzymvrij wasmiddel. Bijvoorbeeld: Seepje of Ecover Wol & Fijn. Vermijd enzymen (protease), bleekmiddelen en sulfaten (SLS/SLES).

Wassen: Gebruik koud tot lauw water (max. 30°C), meng een kleine hoeveelheid wasmiddel en laat het product max. 5 minuten weken. Zachtjes bewegen, niet wringen.

Spoelen & drogen: Goed uitspoelen met lauw water, voorzichtig uitknijpen in een handdoek en plat laten drogen, uit de zon en weg van hitte.

Door het plat te laten drogen, droogt je kussensloop kreukvrij op. Wil je de kussensloop toch strijken? Gebruik dan de silk-functie op het strijkijzer.

Contact

Hi! Heb je een vraag over je bestelling? Laat hier je vraag achter. We reageren altijd binnen 1 werkdag. 

 

Stuur je liever een mailtje? Dan kun je ons via info@salomeamsterdam.com bereiken.

Contactformulier

Bedrijfsinformatie

KVK

81307535

BTW-ID

NL003553931B56

Bedrijf-adres

Achterstraat 27, 1811LH, Alkmaar